为进一步提升管理人员心理疏导与问题处置综合能力，切实打通服务职工“最后一纳米”。近日，山东港口青岛港QQCTU接连开展“职工心理问题识别与实用疏导技能”培训、“健康养生及职业防护”培训。从“心”出发，帮助职工减轻心理压力，多维度守护职工身心健康，为港口高质量发展注入温暖动能。
“职工心理问题识别与实用疏导技能”培训，特邀国家二级心理咨询师薛玉玮老师授课，来自各部门、基层队的班组长、主任及以上管理人员共50余人参加。薛老师清晰界定基层管理者作为职工心理状态的“第一发现人、基础支持者、危机转介桥梁”的角色定位，强调心理问题不是私事，而是关乎安全的大事，是加强早期识别与干预，构筑安全防线的关键一环。
培训紧扣“心理识别、高效沟通、危机转介”主线，结合港口作业班制、安全压力大等行业特点，通过案例剖析、工具讲解、场景模拟重点讲解识别“五大信号”“倾听四步法”等实用技巧，确保大家听得懂、学得会、用得上。参训人员纷纷表示培训干货足、接地气，今后要把所学所悟用到日常管理中，当好职工的“贴心人”和“稳定锚”。
为织密职工心理关爱网络，QQCTU同步构建全方位心理健康管理体系，打造覆盖工作生活线上线下多元服务渠道。工作中职工可随时向班组长、科队长求助，亦可拨打工会热线或通过“山港健康”小程序进行在线咨询。
同时，公司依托职工健康驿站持续升级线下服务阵地，定期邀请心理专家驻场，提供一对一心理咨询、压力测评等专业服务，让职工的心理困扰有处可诉、有方可解。
为提升职工健康素养与职业防护能力，公司组织开展“港口职工健康养生及职业防护”培训，邀请青岛心血管病医院医生现场授课，专业医生紧密结合港口作业特点，围绕职业病预防、心血管健康管理、日常养生保健与职业防护要点，用通俗语言与真实案例普及健康知识，让职工在“家门口”就能享受到专业医疗服务，切身感受到港口的关怀与温暖。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 孙红霞）
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